Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre le site internet « La Perle Wussulan » (ci-après dénommé « le Vendeur ») et ses clients (ci-après dénommés « le Client »). En effectuant un achat sur le site laperlewussulan.com, le Client accepte sans réserve les conditions décrites ci-dessous.
1. Produits
Le Vendeur propose à la vente des bougies via le site laperlewussulan.com.
2. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros et sont toutes taxes comprises (TTC).
3. Commandes
Le Client passe sa commande en ligne sur le site laperlewussulan.com. Une fois la commande validée, le Client recevra un e-mail de confirmation de sa commande.
4. Paiement
Le paiement des produits s’effectue en ligne lors de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site.
5. Livraison
Les produits commandés seront expédiés par colissimo dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards éventuels causés par le transporteur.
6. Horaires d’ouverture
La société est ouverte 24h/24.
7. Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Pour retourner un produit, le Client doit contacter le Service Client du Vendeur.
8. Service Client
Le Service Client est accessible via les coordonnées fournies sur le site laperlewussulan.com.
9. Données personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.